工信部:二季度诈骗电线%_通信世界网

  

  (CWW)日前,工信部公布了2018年第二季度电信服务有关情况通告。通告透露,二季度,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉17394件,同比上升29.1%,环比上升2.0%;季度百万用户申诉率为8.5人次,同比上升1.3人次,环比下降0.1人次(详见附件1、2)。用户服务类申诉占比38.5%,环比下降3.5个百分点;收费争议类申诉占比40.2%,环比下降0.9个百分点;网络质量类申诉占比21.3%,环比上升4.5个百分点。各级申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。其中,二季度垃圾短信举报情况,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报89966件,环比上升76.6%,同比上升133.9%。其中,点对点类垃圾短信举报15393件,环比上升13.8%,占举报总量的17.1%,被举报率为8.2件/百万用户;端口类举报51351件,环比上升104.5%,占举报总量的57.1%,被举报率为21.3件/亿条;疑似伪基站垃圾短信的举报23222件,占举报总量的25.8%。从内容上看,营销类占比87.5%,主要涉及金融保险推销、商品推销等;涉嫌违法类占比12.5%,主要涉及欺诈、非法经营活动等。相关电信运营企业已对发送垃圾短信的号码及端口进行处置,内容涉嫌违法犯罪的已提请公安部门处理。

  至于近期公众较为关心的诈骗电话号码用户举报情况,二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到诈骗电线%。相关电信企业已对上述举报号码进行了逐个核实处置,对存在违规的进行追责处罚,对涉嫌违法犯罪的通报公安机关。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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