淘宝商品被投诉侵权了

  

  我在淘宝开店卖衣服,因为对这不是很了解,结果被恩瓦德控股股份有限公司投诉了我,理由是链接中产品为明显假货产品,被通知不知道该怎么办,谁能告诉我下一步该怎么处理,最坏的结局...

  我在淘宝开店卖衣服,因为对这不是很了解,结果被恩瓦德控股股份有限公司投诉了我,理由是链接中产品为明显假货产品,被通知不知道该怎么办,谁能告诉我下一步该怎么处理,最坏的结局是什么样的?希望专家能帮我解答一下?

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  投诉侵权者。假如发现自家的商品被别人侵权了,应在第一时间向有关部门投诉,让相关部门介入处理,替自己找回公道,维护自己的合法权益,这样做同时也可以让侵权者感受到压力下,从而自觉停止自己的侵权行为,避免自己的损失扩大。要求侵权方停止侵权。自己的商品受到别人的侵权,商品所有人可以在第一时间要求侵权者停止侵害,避免自家的损失扩大,假如侵权人不自觉停止侵权,受害者可以向法院提起诉讼,请求法院依法判决和追究侵权人的责任,让侵权人受到应有的惩罚,承担起自己应承担的责任。要求侵权方给予赔偿。侵权人侵害商品所有人的权利,商品所有权人有权要求侵权人就侵权事宜给自己进行赔偿,一般赔偿的标的是根据商品所有人的实际受到损失来计算,假如侵权方不愿意承担相应的赔偿责任,商品所有人可以通过起诉的方式去维权让法律来助自己维权。

  在收到投诉的时候,我们一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉,要根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该商品,以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,痛斥卖家的恶劣行径,同时要联系淘宝网客服说明情况,客服在认定恶意投诉的事实后,就会对投诉做无效处理,卖家也不会受到处罚。

  如果是收到买家的投诉,如买家对商品质量、服务态度、快递公司等不满,就应该及时联系买家,看能否对买家做出补偿,如送礼品、打折扣等等,以换取买家的谅解,人毕竟是感情动物嘛,只要用心,肯定会打动买家撤诉的。如果经过沟通后,买家仍然没有撤诉,这时候也要申诉一下,向淘宝网说明情况,接下来就是等待淘宝网的判定和处罚结果了。一般情况下,如果投诉被淘宝网认定有效,就会对卖家做相应的扣分处理,对卖家的影响还是比较大的。

  骗子的典型伎俩,拍下但不付款,如果你给他充值了他就马上消失不见因为他没付款所以不走退款的流程,你要挽回损失基本上是不可能的这种骗子最大的特点就是零信誉,专找新店骗,而且拍下不付款,还会说很多店主注意了

  淘宝店铺被投诉是淘宝卖家经常遇到的问题,出现这样的问题,卖家在认真反思自己行为的同时也要坚信一点:“身正不怕影子斜”。只要守法、依法经营,你就无惧投诉。

  恩瓦德到底是他们找人投诉还是有百度说是家骗子公司呢。同好奇。朋友也问。。几乎买旗下品牌转让闲置的都被投诉了。奇怪。。。。这个要是公司找人乱投诉的话。他们的品牌形象也毁了。现在代理店一家家关门。生意做不下去了。也许就是内部管理混乱。拿货价格高吧。没事。乱投诉。。有那个能力。直接投诉卖家去吧。。估计卖家都有给回扣。不敢投诉。只能找淘宝转让1件闲置的投诉来凑数。。神经病。。

  2013-03-31展开全部我现在遇到了和你一样的麻烦!就郁闷人家这样写就没事,我刚发上去一天不到就被投诉了.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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